网络舆情课件 第5章 网络舆情编报.pptxVIP

;;;;5.1;;5.2;5.2.1网络舆情编报的流程;根据网络舆情编报的时间周期划分;5.3;;;;;;2025年8月17日，××市××景区周边“电瓶车刺客”现象引发广泛关注。8月17日，游客陈先生与朋友在×湖边扫码租借电瓶车，页面显示“38元/小时”。然而，骑行不到10分钟，他们误入禁行区域被拦下，但客服却告知租了3小时，不论是否骑行，均按3小时扣费，最终4人被扣除236元，陈先生愤而投诉至12345。同一天，何女士也遭遇类似问题。她租借电瓶车骑行1.5公里到达目的地后，系统提示不在还车范围内，异地还车需支付30元调度费，且仅取车点支持还车。何女士先锁车办事，一小时后返回，系统又跳出19元逾期费，且无法开锁续骑，只能续租。当她骑回取车点，系统仍提示无法还车，最终在工作人员远程操作下，于断桥边完成还车，账单累积“基础费+调度费+逾期费+续租费”共100余元。随即，一则“××市×湖边遭遇电瓶车刺客”的话题冲上热搜引发热议。;（1）舆情走势分析

根据博约新媒体大数据舆情监测中心数据显示，8月17日至8月29日共检测到相关信息1747条，信息传播速度为134.38条/天。

;（2）传播渠道分析

传播渠道分布（博约新媒体大数据舆情监