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闫静社工知识点

社工基础知识模块

一、社工角色与职责

社工角色包括服务提供者、支持者、倡导者、资源整合者等。社工职责涵盖个案工作、小组工作、社区工作三大领域，旨在帮助个人、家庭、群体及社区解决社会问题，促进社会公正。

二、社工价值与伦理

社工价值以服务、社会公义、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力为核心理念。社工伦理守则强调自主决定、不伤害、公正、保密等原则，确保服务过程中的专业行为。

三、社工工作方法

个案工作方法包括问题评估、目标设定、计划制定、干预执行和效果评估等步骤。小组工作方法注重团体动力、成员互动和共同目标达成。社区工作方法则通过组织动员、资源整合和权力分析来推动社区发展。

社工专业知识模块

一、人类行为与社会环境

人类行为理论涵盖生物、心理、社会等多维度因素。社会环境包括家庭、学校、社区、文化等，对个体行为产生深远影响。理解人类行为与社会环境的相互作用是社工工作的基础。

二、社会问题与政策

社会问题如贫困、犯罪、老龄化等，需通过政策分析、干预和倡导来解决。社工政策知识包括社会福利政策、社会保障制度、社会救助政策等，为解决社会问题提供制度保障。

三、社会工作理论

社会工作理论包括系统理论、生态系统理论、认知行为理论等，为社工工作提供理论指导。理论应用需结合实际情况，灵活调整干预策略。

社工实践技能模块

一、沟通与建立关系

沟通技巧包括倾听、表达、提问、非语