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企业突发舆情事件应急处置预案

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、组织体系 8

三、职责分工 9

四、风险识别 11

五、监测预警 13

六、分级标准 15

七、信息报告 18

八、响应启动 24

九、处置原则 26

十、舆情研判 27

十一、回应口径 30

十二、媒体接待 32

十三、网络处置 33

十四、内部协调 35

十五、外部协同 36

十六、危机控制 38

十七、资源保障 41

十八、心理支持 43

十九、信息发布 46

二十、复盘总结 49

二十一、整改提升 52

二十

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