防控DDoS攻击网络安全应急预案.docxVIP

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防控DDoS攻击网络安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司网络系统遭受分布式拒绝服务攻击（DDoS）时，所采取的应急响应措施。适用范围涵盖公司核心业务系统、生产控制系统（ICS）、数据中心及关键客户服务平台的网络安全防护。当DDoS攻击导致网络带宽饱和、服务中断或系统瘫痪，影响正常生产经营活动时，本预案即启动。例如，某次因恶意流量放大攻击，导致某核心交易系统响应时间超过300秒，用户访问量下降50%，此时应按本预案执行。要求各部门明确自身职责，包括技术部负责流量清洗，运维部负责资源调配，市场部负责客户安抚，确保应急响应闭环。

2、响应分级

根据DDoS攻击的流量峰值、持续时间、受影响业务范围及恢复难度，将应急响应分为三级。

（1）一级响应

适用于攻击流量超过100Gbps，持续超过6小时，导致核心系统完全瘫痪，或关键生产链中断的情况。例如某次遭遇的ICMP洪水攻击，流量瞬时峰值达200Gbps，此时需立即启动最高级别响应，由总经理牵头成立应急指挥组，动用外部服务商资源进行紧急流量清洗。

（2）二级响应

适用于攻击流量介于50Gbps至100Gbps，持续2至6小时，影响部分非核心业务或单点服务可用性。比如DNS攻击导致邮件系统延迟增加，但未完全中