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工业自动化产品供应商交货延误应对沟通函通用7篇

工业自动化产品供应商交货延误应对沟通函第1篇

尊敬的客户公司名称：

您好！

感谢贵司长期以来对我公司名称的信任与支持。我们深知贵司对产品质量与交货时效的高度重视，因此我们始终以高标准严要求对待每一项订单。但近期我们接获贵司关于工业自动化产品供应商名称交货延误的反馈，对此我们深感遗憾，并已着手进行内部核查与处理。

为保证贵司的采购流程顺利进行，我们特此致函，详细说明目前的处理进展及后续安排。根据我们的内部记录，该批次订单于具体日期发出，预计于预计交货日期完成交付。但由于具体原因，如：生产排期冲突、物流延误、设备故障等，实际交货时间有所延迟。

为妥善处理此事，我们已采取以下措施：

1.紧急协调：已与供应商名称取得联系，要求其立即启动紧急生产计划，并安排专人负责协调物流运输，保证货物尽快抵达贵司指定仓库。

2.进度通报：已通过邮件地址向贵司发送最新进度通报，详细说明当前生产进度与预计交货时间，并承诺将定期更新进展。

3.备选方案：为保障贵司的采购需求，我们已准备备选产品，若该批次无法按时交付，将及时向贵司提供替代方案，并保证品质与功能符合要求。

我们非常重视与贵司的合作关系，也深知贵司对交货时效的严格要求。因此，我们恳请贵司在方便时进一步