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产品召回函一批电子产品质量问题6篇范本

产品召回函一批电子产品质量问题篇1

尊敬的客户____：

我方公司——公司名称______在此就近期发觉的电子产品质量问题，向贵司发出正式的产品召回函。

具体事项

一、召回产品信息

产品型号：产品型号

生产批次：生产批次号

生产日期：生产日期范围

受影响数量：受影响产品数量

二、召回原因

经我公司技术部门检测，发觉该批次电子产品存在以下质量问题：

1.具体问题描述，例如：显示屏存在色彩失真现象，触控响应不准确等。

2.具体问题描述，例如：电池续航能力不足，存在过热风险等。

三、召回措施

1.请贵司立即停止销售该批次产品，并立即通知已购买该产品的消费者。

2.贵司需协助我公司做好以下工作：

（1）对已购买该产品的消费者进行通知，要求其将产品寄回我司。

（2）我司将安排专人对产品进行检测，确认问题后进行维修或更换。

（3）所有维修及更换产生的费用由我司承担。

四、召回期限

请您于收到本召回函之日起10个工作日内，将相关情况反馈至我司。

五、联系方式

联系人：姓名______

联系方式：电话号码

地址：联系地址______

我司将全力配合贵司做好此次产品召回工作，保证消费者的权益不受损害。同时我司将加强产品质量监控，严防类似问题发生。感谢贵司的