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2026年公共关系管理企业形象塑造实战模拟题

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.某科技公司因产品数据泄露事件引发公众质疑，其危机公关的首要步骤应是（）。

A.立即发布道歉声明

B.暂停所有业务运营

C.调查泄露原因并公布进展

D.聘请明星代言转移关注

2.某传统车企计划推出新能源车型，其企业形象塑造的核心策略应侧重于（）。

A.强调历史底蕴

B.突出环保理念

C.比较竞争对手

D.降低价格促销

3.某餐饮连锁品牌因食品安全问题被曝光，为挽回声誉，最适合采取的公关手段是（）。

A.举办大规模促销活动

B.联合媒体发布正面报道

C.签约知名厨师背书

D.推出免费退款政策

4.某医药企业在央视投放广告时，其企业形象塑造的关键要素是（）。

A.强调产品价格优势

B.突出企业社会责任

C.滥用明星代言

D.模仿竞争对手广告风格

5.某国际奢侈品牌在中国市场推出子品牌，其形象定位应优先考虑（）。

A.与母品牌保持一致

B.强调本土化特色

C.降低产品价格

D.放弃高端定位

6.某房地产企业在社交媒体上因虚假宣传被投诉，其最有效的危机应对措施是（）。

A.拒绝回应网友质疑

B.发布官方声明澄清事实

C.指责竞争对手恶意中伤

D.临时关闭所有社交媒体账号