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2026年公共关系从业者实务操作练习题及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某城市在举办国际马拉松赛事期间，因天气突变导致部分选手中暑，公关部门应优先采取哪种措施？

A.立即发布赛事延期公告

B.通过社交媒体发布中暑急救信息

C.联系媒体进行事故原因调查

D.向赞助商提出赔偿要求

2.企业在处理产品召回事件时，应遵循的核心原则是？

A.尽快隐瞒问题，避免负面影响

B.坦诚沟通，承担责任，主动补救

C.压低召回成本，减少财务损失

D.依赖法律团队，拖延公关应对

3.某科技公司因员工不当言论引发舆论争议，公关团队应如何回应？

A.直接开除涉事员工，避免事态扩大

B.发布官方声明，强调公司立场，但避免点名

C.要求所有员工签署保密协议，禁止发声

D.寻求法律支持，起诉传播谣言者

4.在撰写危机公关文案时，以下哪项内容应优先突出？

A.公司历史与成就

B.涉及问题的具体细节

C.解决方案的可行性与时效性

D.对竞争对手的对比分析

5.某地方政府在推广旅游政策时，选择与知名网红合作，这种策略属于？

A.传统媒体宣传

B.危机预警机制

C.体验式公关活动

D.危机应对策略

6.企业在海外市场开展公关活动时，需特别注意哪种文化差异？

A.语言障碍

B.法律法规差异

C.消费习惯差异