《健康养老职业素养与安全》教案 项目三.docxVIP

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课题

项目三健康养老职业能力素养

课时

6课时（270min）

教学目标

知识目标：

（1）熟悉语言沟通与非语言沟通技巧

（2）了解合作的作用与原则，掌握强化合作能力的方法

（3）了解学习能力的构成要素，掌握增强学习能力的方法

（4）熟悉提高时间管理能力、信息处理能力与问题解决能力的方法

素质目标：

（1）了解与人沟通的注意事项，遵守沟通礼仪

（2）培育自主学习、终身学习的意识，积极参与建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国

教学重难点

教学重点：熟悉语言沟通与非语言沟通技巧；熟悉提高时间管理能力、信息处理能力与问题解决能力的方法

教学难点：掌握强化合作能力的方法；掌握增强学习能力的方法

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

第1~2课时

考勤

【教师】使用文旌课堂APP进行签到

【学生】班干部报请假人员及原因

任务导入

【教师】讲述“倾听者小曹”案例（详见教材），并提出问题

（1）健康养老从业人员在倾听时，应注意哪些事项？

（2）除了学会倾听以外，健康养老从业人员还应掌握哪些沟通技巧？

【学生】聆听、思考、回答

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解提高沟通能力的相关知识

沟通是人与人之间传递信息、交流思