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120调度信息闭环管理细则

第一章总则

为全面规范院前急救调度工作流程，确保120急救信息的准确性、及时性与完整性，构建从受理、派车、现场救治、转运到医院交接及后续反馈的全链条信息闭环管理体系，特制定本细则。本细则旨在通过标准化的信息流转与严格的节点控制，最大限度地缩短急救反应时间，提高突发公共事件及日常急危重症患者的救治成功率，保障人民群众生命健康安全。

本细则适用于本急救中心及辖区内所有急救分站、网络医院参与院前急救调度、指挥、转运及信息维护的全体人员。120调度信息闭环管理是指以呼救信息为起点，以患者成功转运与诊疗信息归档为终点，通过信息系统与人工干预相结合的方式，实现“呼救有响应、调