母婴店员管理规定实用手册.pdfVIP

一、考勤制度

1、上班时间

奖励罚款店面实行月薪制每月号发放上一月工资三工作职责负责接待礼送店面顾客负责向顾客推荐店面商品熟悉店面商品情况解答顾客疑问为顾客提供相关售后的服务发展维护熟客关系做好店面商品的陈列维护做好店面卫生清洁工作做好店面商品用品的整理维护工作收集顾

夏季月——月：上午点——下午点

冬季月——月：上午点——下午点

店员需适当提前到店,为店内开门营业做准备,下班前要

整理好商品及销售情况,当日工作必须日清日结;

2、遇有迟到情况,迟到10分钟予以口头批评,迟到半小时

以上一次罚款20元；当月迟到三次视旷工一次,加罚一日工资;

3、如需请假,店员需提前告知主管,并填写请假条以备结

销售顾客付款时引导好顾客到收银台付款做到唱收唱付并且告知顾客退换货须知在顾客多的情况下导购做到接一待二照顾三手勤眼快当不能及时帮助其它顾客选购时与顾客保持微笑并告知顾客稍等同时看货和卖货一样重要防止货每一次的货品推荐力求专业让顾客信服营业期

算工资;

4、店员如有离职意愿,需提前一周告知主管,以便留足时

间找到接替人