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基层医疗机构开展医德医风自查自纠报告

一、自查自纠工作开展基本情况

为深入贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《关于加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》及省市县卫生健康部门关于医德医风建设的部署要求，进一步规范医务人员执业行为，提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，我院于202X年X月X日至X月X日集中开展全院医德医风专项自查自纠工作。本次工作覆盖全院所有临床科室、公共卫生科、医技科室、行政后勤部门共12个科室，涉及在岗工作人员112名，其中执业医师28名、注册护士36名、公卫医师12名、医技人员18名、行政后勤人员18名。

本次自查自纠坚持问题导向、实事求是、纠建并举的原则，通过“个人自查+科室排查+全院督查+患者随访”四维联动方式开展：一是组织全体工作人员对照医德医风相关规定逐一查摆自身问题，共提交个人自查表112份，自查问题覆盖率100%；二是各科室召开专题讨论会，围绕科室服务流程、执业规范、医患沟通等方面开展交叉排查，形成科室自查报告12份；三是院医德医风领导小组通过调取门诊处方、住院病历、收费台账、监控录像，现场核查在岗履职情况等方式开展专项督查，累计抽查门诊处方862张、住院病历217份、公共卫生服务台账1200余份，调取监控时长168小时；四是通过门诊现场发放满意度问卷、出院患者电话随访、公卫服务对象入户访谈等方式收集服务对象意见，共发放门诊满意度问卷600份