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成都银杏物业笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据我国《物业管理条例》，物业管理企业应当建立、健全（）制度。

A.服务规范

B.服务收费

C.服务监督

D.服务报告

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理企业的常规服务内容？

A.公共区域的清洁卫生

B.物业档案的建立与管理

C.业主大会的日常工作

D.小区内广告的发布经营

3.物业管理区域内，因（）造成的财产损失或人员伤亡，物业管理企业应承担赔偿责任。

A.物业设施设备老化

B.业主违反使用规定

C.第三方侵权行为

D.自然灾害

4.以下关于业主大会的说法，正确的是（）。

A.业主大会由物业服务企业组织召开

B.业主委员会由全体业主选举产生

C.业主大会的决议对全体业主具有强制约束力

D.业主可以委托他人代为行使投票权，但需书面授权

5.发生火灾时，物业管理区域内的人员疏散应遵循的原则是（）。

A.自行撤离为主，应急疏导为辅

B.听从现场指挥，有序疏散至安全区域

C.封锁通道，防止火势蔓延

D.优先保护贵重物品，人员后撤

6.物