原创力文档《网络舆情概论（微课版）》教案
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第7章网络舆情回应
教学内容
网络舆情回应概述
网络舆情回应的时机与重点
网络舆情回应的流程与工作机制
网络舆情回应的基本技巧
网络舆情回应的效果评估
教学要求
理解网络舆情回应的定义及特点
掌握网络舆情回应的时机、流程与工作机制
掌握网络舆情回应的基本技巧
掌握网络舆情回应效果评估的核心内容与实施步骤
教学重点
网络舆情回应的时机、流程与工作机制
网络舆情回应的基本技巧
网络舆情回应效果评估的核心内容
教学难点
网络舆情回应的基本技巧
网络舆情回应效果评估的实施步骤
教学方法
讲授法、案例法
课时数
课时
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