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物业公司承包协议书

前言

本协议由以下双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲方将其拥有或受托管理的物业项目委托给乙方进行承包经营管理事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1承包物业：指本协议附件一所列明的物业项目，包括其建筑物、附属设施设备、公共区域及相关场地（以下简称“该物业”）。

1.2承包期限：指本协议第二条约定的乙方承包经营该物业的起止时间。

1.3物业服务标准：指本协议附件二所约定的乙方为该物业提供服务应达到的标准和要求。

1.4物业服务费：指因乙方提供本协议约定的物业服务，由甲方或该物业的业主、使用人向乙方支付的费用。

1.5相关方：指与该物业相关的业主、物业使用人、开发商（如适用）及其他相关单位或个人。

第二条承包范围与服务内容

2.1承包范围：甲方同意将该物业的全部物业管理服务工作承包给乙方，乙方同意接受该承包。具体承包范围以附件一《承包物业范围明细》为准。

2.2服务内容：乙方应按照本协议及附件二《物业服务标准》的要求，为该物业提供以下服务（包括但不限于）：

a)日常安保与秩序维护；

b)公共区域清洁与环境卫生管理；

c)绿化养护与景观维护；

d)共用设施设备的运行、维护和管理；

e)车辆停放管理；

f)公共区域的消防设施维护与消防安全管理；

g)客户服务与投诉处理；

h)物业档案资料的建立与管理；