南宁职业技术学院《景区经营管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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南宁职业技术学院

《景区经营管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游目的地的竞争中，差异化战略是获取竞争优势的重要途径。以下哪个方面可以作为旅游目的地实施差异化战略的突破点？（）

A.独特的旅游资源

B.优质的服务

C.合理的价格

D.便捷的交通

2、旅游消费者在旅游过程中的消费行为具有一定的特点。以下哪种消费行为在旅游购物中最为常见？（）

A.冲动性购买B.计划性购买C.比较性购买D.理性购买

3、旅游人力资源管理影响着服务质量。在招聘旅游景区的导游时，以下哪种能力是最重要的考量因素？（）

A.丰富的历史知识B.出色的语言表达