客户服务与售后管理体系及职责.pdfVIP

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  • 2026-08-14 发布于北京
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经理

一、参与公司策略的制订,与规划。

二、积极配合业务部门开展工作。

三、建立并公司产品体系,组织制订人员行为规范并督导执行。

五、建立信息管理系统(客户服务、发布信息效果及反馈)

七、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。

八、制订人员培训计划并实施

九、组织制定公司产品维修手册

十、监督并控制各售后费用开支

十一、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

十二、受理

十三、督导业务销售与售后业务

十四、

岗位性质:全面主持客户的售前,管理

管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、、协调、的权力;

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