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函授《管理学原理》期末考试速记列表

一、核心基础概念（必背，选择题/简答题高频）

1.管理的定义：管理者为实现组织目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织的人力、物力、财力、信息等资源进行有效整合和协调的过程。核心是“有效”，本质是协调，目的是实现组织目标。

2.管理的四大基本职能：计划（首要职能，明确目标和路径）、组织（落实资源和分工）、领导（激励和引导成员）、控制（监督和纠偏），四者相互关联、循环往复。

3.管理者的角色（明茨伯格）：人际角色（代表人、领导者、联络者）、信息角色（监督者、传播者、发言人）、决策角色（企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者）。

4.管理的二重性