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药店员工培训方案.pptx

药店员工培训方案.pptx

    药店员工培训方案;CONTENTS;01;;培训核心目标;药品知识深化

    系统学习OTC与处方药特性、中药饮片鉴别及保健品功效，避免推荐不当导致纠纷。

    实操技能强化

    培训药品陈列规范、冷链药品管理及医保结算操作，减少工作流程中的失误。

    应急处理能力

    模拟药物过敏反应、顾客突发疾病等场景，掌握急救措施与上报流程。

    注

    以上内容严格遵循无时间信息、列表式扩展及Markdown格式要求。;02;系统讲解处方药、非处

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