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2026年航空业乘务员职业能力测试题目

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在执行紧急撤离程序时，乘务员应优先引导乘客撤离的方向是？

A.顺气流方向

B.逆气流方向

C.靠近应急出口的方向

D.随机选择方向

答案：C

2.机上遇到乘客突发心脏病，乘务员应首先采取的措施是？

A.立即通知医生（若在航中）

B.给予乘客硝酸甘油（若备用）

C.保持乘客平躺不动

D.用力按压胸部

答案：B

3.国际航班中，关于乘客携带液态物质的限制，以下说法正确的是？

A.100毫升以内可免税携带

B.1升以内可免税携带

C.所有液态物质禁止携带

D.仅婴儿食品和药品可免税携带

答案：D

4.中国民航规定，客舱内严禁吸烟，但以下情况例外？

A.乘客持有医生证明

B.航班在无人烟地区飞行超过2小时

C.机长特别允许

D.使用电子烟

答案：无例外情况，全错。

5.若飞机遇到结冰情况，以下哪项措施对防冰效果最有效？

A.开启空调防冰系统

B.使用除冰液喷洒机翼

C.降低飞行高度以避开结冰层

D.增加发动机功率提升气流

答案：B

6.乘务员在分发饮料时，以下哪种行为可能违反安全规定？

A.提醒乘客系好安全带

B.让乘客站立取用饮料

C.使用防漏杯垫

D.限制每位乘客的饮料数量

答案：B

7.若飞机遇险时