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2026年职场冲突调解培训资料.pptxVIP

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  • 2026-08-14 发布于湖北
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2026年职场冲突调解培训资料.pptx

    第一章职场冲突现状与调解的重要性;01;第1页职场冲突的普遍性与影响;第2页冲突调解的价值体现;第3页冲突调解的基本原则;第4页冲突调解的流程框架;02;第5页冲突理论的历史演进;第6页冲突调解的主要理论模型;03;第7页建立信任与关系的技巧;第8页沟通与表达技巧;0

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