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处理退货运费问题通知函6篇范本

处理退货运费问题通知函第1篇

尊敬的____：

我公司近期收到贵司发来的退货运费问题通知，对此我们高度重视。为了妥善解决这一问题，现就有关事宜通知

一、关于退货运费问题

根据双方合作协议，贵司在发生退货时，应承担相应的退货运费。但在近期的一次退货过程中，我们发觉贵司所提供的退货运费结算凭证存在以下问题：

1.退货运费金额与实际运输费用不符；

2.缺少运输公司的正规发票；

3.运输日期与实际运输日期不符。

鉴于以上问题，我司认为贵司所提供的退货运费结算凭证无法满足双方合作协议的规定。

二、解决方案

为解决上述问题，我司提出以下解决方案：

1.请贵司在收到本通知后3个工作日内，重新提供符合合作协议规定的退货运费结算凭证；

2.若贵司无法在规定时间内提供符合条件的结算凭证，我司将根据实际运输费用自行承担退货运费，并将相应费用从后续货款中扣除；

3.为避免类似问题发生，建议双方对合作协议中的退货运费条款进行补充和完善。

三、联系方式

如有任何疑问或需要进一步沟通，请通过以下方式与我公司联系：

联系人：____

联系方式：____

地址：____

请贵司高度重视此问题，并尽快采取相应措施。我公司期待与贵司保持良好的合作关系，共同推进双方业务的发展。

感