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2026公共关系学专项考试：企业案例习题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.某科技公司在推出一款可能引发隐私担忧的新产品前，组织了焦点小组讨论，邀请潜在用户和行业专家进行深度访谈，收集反馈并评估潜在风险。该公司采取的公共关系活动主要是（）。

A.媒体发布会

B.公众咨询

C.赞助活动

D.内部沟通

2.当一家大型食品企业因产品被检测出含有未标明的添加剂而引发公众恐慌时，该公司首先公开道歉，承诺召回问题产品，并成立专项调查小组，向媒体和消费者通报处理进展。该公司在此次危机中主要运用了公共关系中的（）原则。

A.速度第一

B.诚恳沟通

C.事后补救

D.权威证实

3.在企业公关活动中，旨在通过持续的信息传播和互动，提升组织在目标公众心中的好感度和信任度，最终促进组织目标的实现。这种公共关系目标属于（）。

A.说服性目标

B.形象性目标

C.状态性目标

D.策划性目标

4.一家制造企业通过在其官方网站设立“环保责任”专栏，详细介绍其在节能减排、绿色生产方面的投入和实践，并发布年度环境报告。该企业主要是在进行（）。

A.媒体关系维护

B.股东关系沟通

C