2026年技术支持合同.docxVIP

2026年技术支持合同

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮件：[甲方电子邮件]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮件：[乙方电子邮件]

鉴于甲方拥有[产品/系统名称]（以下简称“服务对象”），并希望聘请乙方提供相关的技术支持服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1乙方同意在本合同有效期内，向甲方提供[产品/系统名称]的技术支持服务。

1.2服务范围包括但不限于[产品/系统名称]的故障排除、技术咨询、软件更新、系统维护、培训服务、文档支持等。

第二条服务期限

2.1本合同有效期自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[合同期限]年/月。

2.2服务周期：乙方在本合同有效期内，为甲方提供连续的技术支持服务。

2.3续约条款：本合同到期后，如甲方需要继续获得乙方提供的技术支持服务，双方应在合同到期前[提前通知期限]个月协商续约事宜。如双方达成一致，可签订新的技术支持合同。

第三条服务级别协议（SLA）

3.1响应时间：

-紧急问题（定义为影响甲方正常业务运行的严重故