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微众银行“微粒贷”的获客策略与客户留存研究

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TOC\o1-3\h\z\u重庆智能工程职业学院毕业论文诚信声明 1

摘要 2

目录 3

引言 4

一.微众银行“微粒贷”的获客策略与客户留存研究….二.微粒贷的获客分析策略………..…三.微粒贷的客户留存策略分析……………………四.微粒贷获客与留存面临的问题…………………五.优化微粒贷获客与留存的建议 5

结论 6

参考文献 7

摘要

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摘要

随着移动互联网的普及和金融科技的发展，互联网银行作为传统金融的重要补充，正在改变个人信贷市场的格局。微众银行作为国内首家互联网银行，其核心产品“微粒贷”凭借独特的获客策略和客户留存机制，迅速成为国内领先的小额信贷产品。本文以微粒贷为研究对象，首先梳理了微粒贷的产品特点、发展历程及市场地位；其次，从渠道策略、白名单邀请制、社交化传播、精准营销四个维度深入分析了微粒贷的获客策略；再次，从用户体验、额度管