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职场数字鸿沟与员工技能培训责任

一、职场数字鸿沟的内涵与现实表现

（一）职场数字鸿沟的核心定义

数字鸿沟的概念最早起源于公众对不同群体信息通信技术接入权限差异的关注，而随着数字化技术深度渗透生产领域，职场数字鸿沟逐渐成为独立的研究议题。联合国教科文组织将职场数字鸿沟定义为，不同劳动者群体在数字化技术的接入权限、使用能力、价值创造能力三个层面存在的阶梯式差距，其本质是技能迭代速度与技术更新速度不匹配带来的就业资源分配差异（联合国教科文组织，2021）。不同于传统面向公共服务领域的数字鸿沟，职场数字鸿沟带有更强的岗位属性，其影响直接关联劳动者的就业质量、职业发展空间与收入水平。具体来看，职场数字鸿沟可以分为三个层级：第一层级是接入鸿沟，指部分劳动者因为岗位属性、企业投入不足，无法获得匹配岗位需求的数字化设备、网络权限，比如部分传统制造业的基层工人从未接触过智能生产系统的操作终端；第二层级是使用鸿沟，指劳动者具备接入条件，但缺乏基础的数字化工具操作能力，比如不少大龄员工不会使用基础的协同办公软件、数据填报系统；第三层级是素养鸿沟，指劳动者能够操作基础工具，但无法利用数字化技术优化工作流程、创造额外价值，比如多数行政岗员工只会用办公软件做基础的文字录入，不会利用函数工具完成数据统计与分析，这一层级的差距也是当前职场数字鸿沟最核心的表现。

（二）当前我国职场数字鸿沟的具体表现

当前我国职场数