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旅游景区的多语言无障碍导览服务设计：视觉、听觉与触觉整合

摘要

随着全球旅游业的蓬勃发展与残障人士出行意愿的持续增强，旅游景区面临着日益复杂的游客结构挑战。视障者无法阅读传统导览标识，听障者难以接收语音讲解，外国游客则受困于语言障碍，这三类群体的导览需求长期被割裂对待，缺乏一体化解决方案。本课题聚焦于这一现实痛点，提出一种整合视觉、听觉与触觉的多语言无障碍导览服务设计。

设计核心方案为：以二维码扫码触发多语言语音导览为基础，辅以盲文地图提供触觉空间认知，结合简化图标实现跨语言视觉传达，并引入震动提醒机制增强实时交互反馈。四种模态协同工作，形成覆盖信息获取、空间导航、内容理解与