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社工介入留守儿童个案工作案例分析与专业实践

一、个案背景与接案缘由

服务对象基本信息

化名“小明”（男），小学四年级学生，父母于其三年级时赴外地务工，目前与年迈的祖父母共同生活。祖父母文化程度较低，主要负责其饮食起居，对学业辅导及心理需求关注有限。

接案背景

学校老师观察到小明近半年来出现明显的行为变化：课堂注意力涣散，成绩从班级中上游滑落至下游；课间极少参与同伴活动，常独自坐在角落；偶有情绪失控现象，如撕毁作业本、顶撞老师。经班主任初步沟通，发现小明对父母外出务工存在较大情绪抵触，且与祖父母沟通存在障碍。学校社工通过班主任转介接触小明，经与监护人（祖父母）及小明本人沟通后，正式建立专业服务关系。

二、问题评估与需求分析

（一）主要问题表现

1.情绪与心理层面

分离焦虑未有效处理，表现为对父母的思念转化为隐性抗拒，通过“不学习”“不沟通”表达不满。

自我价值感低，因成绩下滑产生“我不行”的负面认知，进一步加剧退缩行为。

2.行为与社交层面

社交功能退化，缺乏主动交往技巧，同伴关系疏离，形成“孤独-退缩-更孤独”的恶性循环。

行为规范意识薄弱，课堂纪律问题反映出对权威的挑战，实质是内心安全感缺失的外显。

3.家庭支持系统层面

隔代教养存在“物质满足有余，情感支持不足”的问题，祖父母对其心理需求回应能力有限。

亲子沟通频率低（每月1-2次电话），内容多围