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班组管理笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

1.班组是企业最基本的生产单元，其主要功能不包括（）。

A.完成生产任务

B.控制生产成本

C.进行战略决策

D.提升员工技能

2.在班组管理中，班组长最重要的职责是（）。

A.制定公司战略规划

B.管理班组成员日常行为

C.代表公司处理外部事务

D.负责公司整体运营

3.班组建设的目标是（）。

A.提高员工个人收入

B.打造一个高绩效、高凝聚力的工作团队

C.减少员工流动率

D.完成上级交办的所有任务

4.下列哪项不属于班组长的角色？（）。

A.领导者

B.哲学家

C.教练员

D.仲裁者

5.在班组管理中，沟通最基本的原则是（）。

A.强调权威

B.信息对称

C.单向指令

D.推卸责任

6.当班组成员之间发生冲突时，班组长首先应该采取的措施是（）。

A.立即制止争吵

B.倾听各方意见

C.判定对错

D.调离