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最新医院流程优化的六大原则

医院流程优化需严格遵循以患者全旅程体验为核心的价值导向、全链路数据驱动的精益协同、临床诊疗效率与安全双优先、多主体权责清晰的跨部门协同、适老化与均等化覆盖的普惠性、动态迭代与应急适配的可持续六大核心原则，覆盖门诊、住院、医技、医保、后勤全场景，切实破解群众看病就医痛点、提升医疗机构运行效率、保障医疗质量安全。

以患者全旅程体验为核心的价值导向原则是医院流程优化的首要前提，其核心是打破传统医疗机构以科室为本位的流程设计逻辑，将视角切换至患者从院前咨询、预约挂号、到院就诊、检查检验、缴费取药、住院治疗、出院随访的全就诊旅程，逐一梳理每个触点的堵点、痛点，将“减少患者非诊