为什么提升「人效」不能在「人」身上找答案.docxVIP

很多公司一谈提人效，第一反应就是裁人、加班、冻结招聘。

但人效低，不一定是人多；人效高，也不等于人少。

提升人效不能只在「人」身上找答案，人的问题背后往往是更深层次的流程、组织和经营问题。

所以，提升人效至少要往上看4层：个人、流程、组织、经营。

?个人提效，让个人更能干；

?流程提效，让事情更顺畅；

?组织提效，让团队更协同；

?经营提效，让努力更值钱。

层级越往上，解决的问题越根本，对人效的影响也越大。

别用培训解决流程问题，别用加班掩盖组织问题，也别用裁员逃避经营问题。

一、人效公式

人效不是只有一个固定公式，不同的公司、甚至不同的业务都可能采用不同的公式。

但最基础的公式是：人效=经营产出/人力投入。

?分子，经营产出，衡量指标包括营业收入、毛利、经营利润、销量等。

?分母，人力投入，衡量指标包括员工人数、工作时长、人工成本。

这套公式告诉我们，提升人效只有两条路：

?做大分子：同样的人，创造更多、更有价值的结果。

?缩小分母：同样的结果，用更少的工时、更低的成本、更合理的配置完成。

真正的人效管理，是判断哪里该让分子变大，哪里该让分母变轻。

二、人效提升的4个段位

具体如何提升人效呢？总结下来，有4个段位，越往上段位越高。

?个人提效：让一个人做得更快更好。

?流程提效：让一件事流得更顺畅。

?组织提效：让一群人协同得更少内耗。

?经营提效：让整个公司做更有价值的