护理交接班标准化流程管理共识.docx

护理交接班标准化流程管理共识

一、制定背景

护理交接班是连接临床护理服务连续性、保障患者安全核心环节，据《中国护理管理杂志》2023年全国二级以上医院护理不良事件回溯分析数据显示：因交接班信息缺失、沟通偏差导致的不良事件占护理不良事件总数的27.8%，其中一级、二级不良事件中交接班问题占比高达41.2%，主要问题包括：交接班内容不统一（占58.3%）、交接流程不规范（占29.7%）、重点患者信息遗漏（占22.1%）、交接双方责任不清（占18.9%）。同时，不同层级医院、不同科室间交接班模式差异较大，部分医疗机构仍存在口头交接多、书面核对少，床边交接流于形式、核心信息遗漏等问题，直接影响护理质量