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养老院防滑设施故障应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对养老院公共区域、居住区域、功能配套区域防滑设施突发故障问题，规范故障处置全流程，最大限度降低防滑设施失效导致的老年人跌倒、摔伤等安全事故风险，保障在院老年人人身安全，维护养老院正常运营秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于养老院所有防滑设施突发故障的应急处置，涵盖地面防滑砖（垫）破损、脱胶、起翘，坡道、台阶防滑条脱落、断裂，卫生间、淋浴间防滑地垫移位、磨损，走廊、活动区防滑涂层起皮、失效，无障碍扶手防滑套破损、松动，户外步道防滑颗粒磨损、脱落等所有场景。

1.3工作原则

生命至上，预防为先：始终将老年人人身安全放在首要位置，日常定期排查防滑设施状态，提前消除风险隐患，故障发生后第一时间控制风险，避免人员伤亡。

分级响应，权责清晰：按照故障影响范围、风险等级划分响应级别，明确各岗位人员处置职责，实现快速响应、高效处置。

闭环管理，持续改进：建立故障上报、处置、验收、复盘全流程闭环机制，每起故障处置完成后及时总结问题，优化防滑设施运维标准。

协同联动，信息透明：内部行政、后勤、护理、医务多部门联动处置，同时及时向老年人及家属告知故障情况及处置进展，避免信息不对称引发误解。

二、应急组织架构及职责

2.1应急指挥组

由养老院院长任组长，分管后勤副院长任副组长，全面负责防滑设施故障应急处置的决策部署，统筹调