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铁路轨道交通列车司机绩效考评表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

行车安全

严格按照操作规程行车，确保列车运行安全，无任何事故和违章行为。

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应急处理

在遇到突发事件时，能够迅速判断并采取有效措施，确保乘客和列车安全。

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设备维护

定期对列车设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态。

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安全意识

在工作中始终保持高度的安全意识，对潜在的安全隐患有预见性和预防措施。

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遵守规定

严格遵守铁路行车各项规章制度，无违规操作。

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乘客服务

主动热情地服务乘客，解答乘客疑问，确保乘客出行舒适。

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信息传达

准确无误地向乘客传达行车信息，确保乘客了解列车运行情况。

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应急响应

对乘客的需求能够及时响应，提供帮助。

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沟通能力

与乘客、同事保持良好的沟通，能够有效解决问题。

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服务态度

对待乘客和同事保持礼貌、耐心，无任何不良态度。

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操作熟练度

对列车操作技能熟练