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推销学试卷及答案.doc

推销学试卷及答案.doc

    推销学试卷及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.推销活动的核心是（B）

    A.产品质量

    B.沟通

    C.价格

    D.渠道

    2.推销过程中，建立客户信任的关键是（C）

    A.专业知识

    B.促销手段

    C.坦诚沟通

    D.客户关系管理

    3.推销员在介绍产品时，首先应该关注的是（A）

    A.客户需求

    B.产品特点

    C.市场竞争

    D.销售目标

    4.推销员在谈判过程中，应该采取的策略是（D）

    A.坚持己见

    B.逃避责任

    C.操纵客户

    D.灵活变通

    5.推销过程中，客户提出异议时，推销员应该（B）

    A.忽视

    B.认真倾听

    C.反驳

    D.转移话题

    6.推

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