《服务运营管理》课件 舒伯阳 第1--5章 服务经济时代的旅游业 ---服务失误与服务补救.pptx

第一章;;;;;;规模定义法：即定义“服务业GDP占比50%以上,且服务业就业占比50%以上的为服务经济”；而根据IMF和ECB标准，服务经济是指服务经济产值在GDP中的相对比重超过60%的一种经济状态，或者说是就业人数在整个国民经济就业人数中的相对比重超过60%的一种经济态势。

对比定义法：与工业经济、农业经济形成对比,有特殊性质的经济形态为服务经济。

阶段定义法：农业经济、工业经济的顺序发展以后的经济阶段为服务经济阶段。认为服务经济是经济社会发展到高阶段的产物。;经济阶段;;经济服务化是社会生产力水平提高的必然结果。在宏观层面上经济服务化是指服务业成为国民经济的主要产业部门；在微观层面