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徽商银行六安分行消费者权利保护培训后测试及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行机构向消费者提供产品或服务时，以下哪项信息无需主动告知？

A.产品收益计算方式

B.服务中可能产生的额外费用

C.销售人员个人婚姻状况

D.产品风险等级

2.徽商银行六安分行在开展金融营销宣传时，以下行为符合规范的是？

A.在乡镇助农取款点张贴“存款送黄金，收益稳超理财”标语

B.对老年客户介绍理财时，重点说明“历史年化收益率4.5%”并标注“过往业绩不代表未来表现”

C.通过客户微信群发送“我行新推保本高息产品，额度有限速抢”信息

D.在手机银行APP首页默认勾选“同意接收营销短信”选项

3.某客户在六安分行网点办理信用卡时，被要求提供配偶工作证明作为附加材料，该行为违反了消费者哪项权利？

A.知情权

B.公平交易权

C.自主选择权

D.受尊重权

4.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，银行机构对消费者个人信息的保存期限应符合“最小必要”原则，客户账户销户后，个人信息的最低保存期限为？

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

5.六安分行某客户经理在向农户推荐“乡村振兴贷”时，未明确说明提前还款需支付1%违