创建优质护理实施方案范文.docx

创建优质护理实施方案范文

一、实施背景与目标

（一）背景依据

国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》明确要求，到2025年，全院责任制整体护理覆盖率达到100%，患者护理满意度≥95%，基础护理合格率≥98%，危重患者护理合格率≥95%。我院2023年第四季度护理质量监测数据显示：全院责任制护理落实率为82.3%，患者护理满意度为88.7%，基础护理合格率91.2%，低年资护士（工作3年以内）核心能力考核通过率仅为76.5%，存在护理服务同质化不足、专科护理深度不够、人文关怀落实不到位等问题。为进一步补齐护理服务短板，构建“以患者为中心、以质量为核心、以安全为底线”的优