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护理专项工作计划（高需求）

一、计划背景与目标

（一）背景

据本院202X年护理不良事件年度分析报告显示：高需求患者（包括急危重症、老年多器官功能不全、恶性肿瘤终末期、新生儿重症、重度创伤/烧伤、免疫缺陷、精神障碍急性发作、围手术期四级手术患者8类群体）占全年住院患者总量的12.7%，但该群体护理不良事件发生率占全院总量的68.2%，其中压力性损伤、非计划拔管、用药错误、跌倒坠床四类事件分别占对应不良事件总量的79.4%、81.7%、72.3%、65.8%；患者及家属对护理服务的满意度仅为82.3%，低于普通患者群体11.6个百分点。为精准匹配高需求患者的护理资源、降低护理风险、提升护理质量与