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养老院老年人走失应急预案

一、总则

1.1编制目的

为快速、高效、有序处置养老院老年人走失事件，最大程度降低走失对老年人人身安全的威胁，减少事件对养老院正常运营秩序的影响，切实保障老年人生命财产安全，维护家属信任与机构声誉，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于养老院所有在住老年人（含短期托养、临时照料老年人）脱离护理人员监管、超出养老院管控范围，且无法确认其行踪的走失事件处置。

1.3处置原则

1.生命至上、快速响应：接报后10分钟内启动响应机制，所有处置动作优先保障老年人人身安全。

2.分级处置、权责清晰：根据走失风险等级匹配对应处置力量，明确各岗位职责，避免推诿扯皮。

3.科学研判、精准处置：结合老年人健康状况、行为习惯、周边环境等信息制定搜寻方案，避免无效作业。

4.多方联动、协同配合：强化与公安、医疗、社区、家属及社会救援力量的协作，形成处置合力。

5.闭环管理、溯源改进：事件处置后全面复盘漏洞，及时优化管理机制，防止同类事件重复发生。

二、风险分级与判定标准

根据老年人健康特征、走失时长、外部环境等因素，将走失事件分为三个等级：

2.1一级（重大风险）

符合以下任一情形即为一级风险：

走失老年人患有重度阿尔茨海默病、精神障碍、定向力完全丧失，或存在严重心脑血管疾病、癫痫等可能突发危及生命的病症；

走失时伴随极端天气（气温≥35℃、≤0℃，暴雨、暴