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酒店客房安全管理培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.客房内烟雾报警器的常规检测周期应为：

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

2.客房内发现客人遗留的贵重物品（如首饰、现金），正确处理流程是：

A.立即联系客人确认，若无法联系则上交前台登记

B.由当值服务员暂存，24小时后无人认领则交客房部

C.直接放入客房失物招领柜，标注日期后保留3个月

D.登记物品特征、位置、发现人，密封后移交安保部存档

3.客房电气设备安全检查中，重点需排查的隐患不包括：

A.插座超负荷使用（同时连接3个以上大功率电器）

B.空调电源线表皮轻微破损但未裸露

C.电热水壶底座有少量水渍

D.床头灯开关按钮按压时有轻微触电麻感

4.客房消防疏散图应张贴在：

A.衣柜门内侧

B.房间入口门后显眼位置

C.卫生间镜子上方

D.床头柜抽屉内

5.客人在客房内使用自带的电暖器，服务员应首先：

A.检查电暖器是否有3C认证，功率是否超过客房电路负荷

B.告知客人酒店禁止使用大功率电器，要求立即停用

C.记录电暖器品牌型号，上报客房主管备案

D.提醒客人保持电暖器与床品距离不小于50厘米

6.客房窗户安全管理中，开启角度超过（）时需加装限位装置：