2025年电子商务师考试电子商务案例分析习题试卷.docx

PAGE/NUMPAGES

2025年电子商务师考试电子商务案例分析习题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

阅读以下案例，并回答问题。

某知名服装品牌近年来面临线上销售增长放缓的问题。虽然其官方网站和入驻的各大电商平台（如天猫、京东）流量尚可，但订单转化率和客单价均呈下降趋势。用户反馈主要集中在商品描述不够直观、线上体验缺乏实体店氛围、促销活动同质化严重等方面。该品牌尝试通过直播带货和与KOL合作提升销量，效果不甚理想。近期，公司管理层正在探讨是否要自建社交电商平台，并围绕此问题展开内部讨论。部分管理者认为自建平台可以更好地掌控用户