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妇产科优质护理服务实施方案

为持续深化“以患者为中心”的服务理念，全面提升妇产科护理服务质量，改善患者就医体验，保障母婴安全，结合我院妇产科临床工作实际，特制定本实施方案。

一、实施目标

（一）核心质量目标

1.母婴安全类：孕产妇死亡率控制在0/10万以下，新生儿死亡率控制在1‰以下；产后出血发生率降至2%以内，新生儿窒息发生率降至1.5‰以下；会阴切口感染率0.5%，剖宫产术后切口感染率1%，院内获得性感染发生率2%。

2.护理质量类：基础护理合格率≥98%，专科护理合格率≥95%，护理文书书写合格率≥97%；危重患者护理合格率≥95%，急救药品、物品完好率100%；护理不良事件上报率1