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2026年智能客服委托协议

鉴于委托方希望委托受托方提供智能客服服务，并双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成以下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“智能客服”是指基于人工智能技术，能够模拟人类客服人员行为，通过文本、语音等方式与客户进行交互，提供信息查询、业务办理、问题解答、情感疏导等服务的系统。

1.2委托方是指委托受托方提供智能客服服务的[填写委托方公司名称]。

1.3受托方是指提供智能客服服务的[填写受托方公司名称]。

1.4“服务期限”是指双方合作提供智能客服服务的具体时间段，自[起始日期]起至[终止日期]止。

1.5“服务范围”是指