销售线索分级跟进转化执行操作手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 5
三、术语定义 6
四、目标与原则 7
五、组织职责 9
六、线索来源管理 11
七、线索录入规范 13
八、线索分级标准 16
九、线索标签体系 17
十、初次响应要求 23
十一、首次沟通流程 24
十二、跟进频次要求 27
十三、跟进记录规范 29
十四、重点线索策略 31
十五、转化节点控制 32
十六、商机判定规则 33
十七、异常处理流程 36
十八、数据监控指标 38
十九、复盘优化机制 40
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