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2026年监控设备技术支持服务协议

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系电话：[客户公司电话]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系电话：[服务商公司电话]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营监控设备系统，并希望获得乙方提供的技术支持服务；乙方拥有提供监控设备技术支持服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方监控设备的技术支持服务事宜，达成如下协议：

第一条服务标的

1.1本协议项下的服务对象为甲方拥有的下列监控设备：

（1）设备类型：[具体设备类型，如摄像机、NVR等]

（2）设备型号：[具体设备型号列表]

（3）安装地点：[具体安装地点列表或描述]

（4）设备序列号：[具体设备序列号列表，如适用]

1.2服务内容主要包括故障响应与处理、预防性维护、软件升级与补丁、技术咨询、远程支持、现场支持（如需）以及相关培训（如适用）。

第二条服务范围与内容

2.1故障响应与处理

（1）服务台联系方式：[电话号码、电子邮件地址、在线支持平台链接]

（2）故障报告：甲方应通过约定的服务台及时报告设备故障。故障报告应包含设备信息、故障现象、发生时间、已采取的措施等。

（3）响应时