教育教学管理舆情风险应对规定.docxVIP

教育教学管理舆情风险应对规定

第一章总则

为全面贯彻落实立德树人根本任务，适应新时代教育改革发展要求，切实维护教育教学秩序和校园和谐稳定，规范教育教学管理中的舆情应对工作，提升风险防范与突发事件处置能力，保障学校及师生的合法权益，树立良好的教育形象，特制定本规定。

本规定适用于各级各类学校及教育机构在教育教学管理、师德师风建设、学生安全管理、招生就业、后勤服务等各项工作中涉及的舆情监测、研判、处置及引导工作。舆情应对工作坚持以下基本原则：

（一）预防为主，防患未然。建立健全舆情风险研判机制，将风险防控关口前移，在日常管理中主动排查隐患，从源头上减少舆情事件的发生。对于可能引发舆情的潜在问题，要做到早发现、早报告、早处置。

（二）快速反应，协同联动。遵循“黄金四小时”原则，建立健全快速反应机制。一旦发生舆情，相关部门必须在第一时间启动应急预案，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急处置体系，确保信息畅通、行动迅速。

（三）实事求是，公开透明。坚持以事实为依据，尊重公众知情权，及时、准确、客观发布权威信息。不遮掩、不回避、不推诿，通过公开透明的处置过程赢得公众信任，防止谣言滋生和蔓延。

（四）以人为本，依法依规。在舆情处置过程中，始终将师生生命安全和身心健康放在首位。严格遵守国家法律法规、教育行政规章及学校章程，依法依规开展调查处理和回应工作，确保处置行为的合法性和正当性。