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2026火锅店礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.进入火锅店应先？

A.直接找座位B.在门口等待服务员引导C.自己去厨房看看

答案：B

2.吃火锅时，夹菜应该用？

A.自己的筷子B.公筷C.勺子

答案：B

3.火锅溅出汤汁到邻座，应该？

A.假装没看见B.立刻道歉并帮忙清理C.让服务员处理

答案：B

4.用餐时手机响了，应该？

A.大声接听B.到安静处接听C.不管它

答案：B

5.吃完火锅后，剩下的食物应该？

A.随意丢弃B.打包带走C.留在桌上

答案：B

6.在火锅店与朋友交谈，声音应该？

A.尽量小声B.大声喧哗C.无所谓

答案：A

7.拿取调料时，应该？

A.多拿一些B.按需拿取C.只拿贵的

答案：B

8.服务员上菜时，应该？

A.帮忙接一下B.继续玩手机C.让服务员放一边

答案：A

9.火锅未煮开就夹菜吃，这种行为？

A.可以B.不卫生C.没关系

答案：B

10.离开火锅店时，应该？

A.直接走B.跟服务员说声谢谢C.抱怨几句

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于火锅店文明行为的有？

A.排队等候B.保持桌面整洁C.浪费食物

答案