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美团入职新人培训考试及答案

美团入职新人培训考试及答案

美团入职新人培训考试及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个部门负责美团外卖的配送工作？()

A.商户拓展部

B.技术研发部

C.配送部

D.客服部

2.美团平台的商家入驻需要满足哪些条件？()

A.只需提交营业执照

B.需提交营业执照、身份证、经营许可证等材料

C.只需提交身份证

D.无需任何材料

3.以下哪个是美团APP的首页入口？()

A.闪购

B.电影

C.外卖

D.酒店民宿

4.在美团平台上，用户评价的星级是如何评定的？()

A.根据商家回复评价的时间

B.根据用户对商家的满意程度

C.根据商家提供的优惠活动

D.根据用户消费金额

5.美团平台上的“闪购”服务主要提供哪些商品？()

A.食品类商品

B.日用品类商品

C.数码电子产品

D.以上都是

6.美团平台如何处理用户投诉？()

A.由客服部门直接处理

B.由商家自行处理

C.由消费者协会介入

D.以上都是

7.美团平台上的优惠券如何使用？()

A.在下单时选择优惠券

B.在支付时输入优惠券码

C.在评价后兑换

D.在退款时使用

8.以下哪个不是