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农资门店从业人员培训手册.docx

农资门店从业人员培训手册.docx

    农资门店从业人员培训手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、农资门店基础认知 3

    二、门店岗位与职责分工 5

    三、农资商品分类管理 7

    四、商品采购与验收要点 10

    五、仓储环境与库存控制 12

    六、商品陈列与动线布局 15

    七、销售服务基本流程 17

    八、顾客需求识别方法 20

    九、作物与用药基础知识 24

    十、种子知识与选购要点 27

    十一、农药知识与安全使用 33

    十二、植保器械基础操作 35

    十三、商品标签识读规范 38

    十四、进销存管理要点 39

    十五、门店信息化操作 43

    十六、客户档案建立维护 46

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